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會計系14屆畢業生宋勐飛

作者: 上傳時間:2020-02-27 瀏覽量:226


    我是華澳會計系14屆畢業生宋勐飛,畢業后我來到了臨汾堯都村鎮銀行上班,現在已經工作了兩年有余。我從事的崗位是銀行柜員,現在銀行為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質量,塑造村鎮銀行良好的形象,制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。

    看到自己所在單位發展的巨大潛力,增加了我對自身業務發展的緊迫感。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,言辭冷漠,態度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?和藹可親,操作規范,沉著冷靜,筆筆業務做到無可挑剔才可以滿足客戶的要求??蛻魧δ愕膽B度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
    作為前柜業務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中我業務能力還有提高空間,可以熟練處理日常業務,也能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
    我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業務知識,全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。
最后,我要感謝曾經培養過我的華澳學院,兩年的大學生活讓我懂得了怎樣與人相處,讓我取得了那么多榮耀。更要感謝兩年來培養我的會計系的老師們,你們的頻頻教導,讓我學到了知識,你們的敦敦教誨,讓我懂得了人生,你們的含辛茹苦,讓我走向社會,你們的百般囑咐,讓我受益匪淺,在這里,我要重重的說一聲:謝謝!


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